广州蔬菜配送———广东和康食品科技有限公司是一家专门做生鲜蔬菜配送的公司
生鲜蔬菜配送公司怎么做才好?
提升品质是基础
要把握住质量关,在选择供应商时需要对进行的考察。选择口碑高、信誉高的供应商,而不仅仅是依照优先原则选择。通过挖掘种植/养殖供应商,减少中间流通环节,提高生鲜产品的鲜度。此外,可以与创新能力、调配供应能力较强的供应商,建立长期的战略合作关系,达到相辅相成、携手共进的共赢。
处理好售后是加分项
首先,建立严格的售后服务标准,对于可能产生的售后情况进行详细列明,并给出相应的处理方法、赔付标准等。有了明确的售后承诺,客户在购买时就感受到售后有保障的,知道配送公司做好了面对各种问题的准备,即使出了一些差错客户心里也有底。
其次,要给客户提供清晰且多方面的售后渠道,给客户良好的售后体验。让客户在需要退换货时能够及时找到人解决,公司也能快速度响应安抚并解决问题。服务态度很重要。发生了退换货并不一定就是祸,能把售后处理好反而可以获得客户信任。
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生鲜蔬菜配送怎么才能做好?
我国现阶段生鲜蔬菜配送的需求在不断地提高,但是生鲜蔬菜配送公司却很难做。因为我国大部分的地方都是陆地,要进行生鲜蔬菜配送的话是比较困难的,在行业内更是缺乏统一的管理。另外,因为生鲜蔬菜配送效率很低而且成本非常高,所有的生鲜蔬菜配送公司对于这个问题都非常头疼。那么生鲜蔬菜配送怎么才能做好呢?
生鲜蔬菜配送
1.降低生鲜蔬菜配送的错误率
在进行生鲜蔬菜配送的时候过程和其他的食材配送没有什么区别,但是犯错误的几率会非常高。有很多的生鲜蔬菜配送公司本身实力都非常高,但是因为出现犯错的现象会给消费者带来不好的体验,会出现很多售后纠纷。这样会导致生鲜蔬菜配送企业的口碑非常不好,对于生鲜蔬菜配送公司来说是很难发展的。所以在进行生鲜蔬菜配送的时候一定要注意错误率,尽量减少错误的发生几率。
2.提高生鲜蔬菜配送的效率
因为地理的关系,所以生鲜蔬菜配送的效率是非常低的,往往需要很多进行很多道的配送环节。这一现象在行业里面是非常普遍的,所以在进行生鲜蔬菜配送的时候需要注意生鲜蔬菜配送的效率。很多生鲜蔬菜配送公司都会有自动化的配送流程,很多智能化的机器都是能够代替人工进行操作的,这样能够大大地提高生鲜蔬菜配送的效率。
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生鲜蔬菜配送的注意事项
1、装货前要司机和库房主管一同核对清点货品的称号及件数,装车后再此清点一次,查看有没有出现遗漏。
2、货品装好后,司机要查看车辆的功能情况,如轮胎压力、油箱储量、关好车门等。
3、在发车前需要查看发货单上的收货人与地址是否相符,查看准确后方可动身,防止误送。
4、司机在发车前对送货道路要清晰,以免走错道路,浪费时间;行车时要恪守交通规则,时刻留意交通安全;留意并熟记送货的道路,以便下次送货时要顺畅快速。
5、货品送达目的地后,要由收货人进行签收;送到货运站的,物流人员要分清不同客户的货品,并仔细留意货运站的环境与安全,确保货品的安全;当货运站工作人员填写货运单时,要仔细核对发往地址、客户称号、电话号码、货品数量等等,承认无误后方可返回。物流人员要把当天已发货的发货单交回给物流主管,后再由专人带回公司进行存档,黏贴在原始订单上面。
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